第一条（目的依据） 为贯彻落实就业服务制度化、专业化和社会化目标要求，加强职业介绍机构信用管理，推动职业中介服务行业诚信建设，进一步提高就业服务质量和效率，更好地为促进就业和再就业服务，制定本办法。
第二条（管理范围） 本办法所称职业介绍机构包括：公共职业介绍机构和民办职业介绍机构。
第三条（申报条件） 具备下列条件的职业介绍机构可申请参加信用等级评估；
（一）依法设立并经行政许可满两年以上（含两年）；
（二）管理人员及从事职业介绍的专职工作人员通过统一的岗位培训，并获得持证上岗资格；
（三）按国家规定与其所有工作人员签订劳动合同，参加社会保险；
（四）通过劳动保障行政部门及工商、税务登记机关历年审验；
（五）在劳动保障监察和工商、税务检查机关中无不良行为警示记录。
第四条（评定标准） 职业介绍机构信用评估标准包括：
（一）在服务或经营活动中遵纪守法，有较高的诚信意识和管理水平，并具有与之相适应的场地及设施条件；
（二）重视服务信誉和信用管理工作，业务信用、质量信用、经济及社会效益良好；
（三）依法使用及签订业务合同；
（四）在履行合同过程中遵守诚实信用的原则和职业介绍服务标准。
第五条（分级档次） 职业介绍机构信用评估等级分为三星级（AAA级）、二星级（AA级）、一星级（A级）三个档次。原则上三星级职业介绍机构占进入星级职业介绍机构的20%；二星级职业介绍机构占进入星级职业介绍机构的30%；一星级职业介绍机构占进入星级职业介绍机构的50%。
第六条（三星级标准） 三星级职业介绍机构应具有优秀的信用记录，内部建设和管理水平优良，服务意识领先，应对服务对象要求与愿望的能力强，不确定因素对其服务经营和发展的影响小，发展前景广阔。
第七条（二星级标准） 二星级职业介绍机构应具有优良的信用记录，内部建设和管理规范，能够满足服务对象要求与愿望，不确定因素对其服务经营和发展的影响较小，发展前景较为广阔。
第八条（一星级标准） 一星级职业介绍机构为基本具备信用等级评估条件的职业介绍机构。
第九条（评估依据和周期） 职业介绍机构信用等级评估活动每两年进行一次，并实行升降级的动态管理。
第十条（评估程序） 劳动保障部制定并发布职业介绍机构信用等级评估标准，中国就业促进会受其委托负责信用等级评估的具体组织实施工作。评估程序采取职业介绍机构自主申报，地方劳动保障部门审核、公示、推荐，中国就业促进会组织专家评审，劳动保障部培训就业司复审同意后，中国就业促进会为其颁发相应信用等级牌匾和证书。
第十一条（评估原则） 职业介绍机构信用等级评估工作坚持公开、公平、公正的原则，并接受政府有关部门的管理和社会监督。
第十二条（违规处理） 对于信用等级评估中的弄虚作假行为，将公告社会，取消其信用等级资格，收回牌匾、证书并依法追究当事人的责任。
第十三条（实施日期） 本办法自颁布之日起实施。本办法由中国就业促进会负责解释。